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Os clientes da Vivo e da GVT que estejam com dívidas de faturas atrasadas poderão negociar os valores com até 90% de desconto e condições especiais até o dia 22 deste mês. As empresas resolveram estender os prazos para conseguirem atingir mais clientes interessados em quitar seus débitos e limpar seus nomes ainda neste ano. […]

O Congresso dos Estados Unidos deve votar hoje uma lei que, entre outras determinações, impedirá indefinidamente que municípios e estados coletem impostos sobre serviços de provisão de internet. Antes de ser validado, o texto ainda precisa ser aprovado pelo Congresso e pelo Senado (que deve votar na segunda-feira), além do aval do presidente. No país, […]

As linhas telefônicas, numa direção oposta à popularização dos smartphones no Brasil, estão passando por um período de queda brusca. De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, entre os meses de maio e outubro de 2015, mais de 10 milhões de linhas foram encerradas no país,  um acontecimento inédito. A razão para […]

Dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, na última quinta-feira,3, mostram uma queda no número de linhas de celular ativas no Brasil em outubro. No período, foram registrados 273,8 milhões de acessos, 2 milhões a menos do que o valor obtido em setembro. Destes, 201,3 milhões correspondiam a linhas pré-pagas e 72,5 milhões […]

A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou na última sexta-feira, 27, uma proposta de lei que obriga as operadoras de TV por assinatura a compensar consumidores que tenham o serviço interrompido por mais de 30 minutos. O projeto especifica que o ressarcimento deve ser proporcional ao tempo sem serviço, e deve […]

A associação de consumidores Proteste deve protocolar na próxima terça-feira, 1, no Ministério das Comunicações, em Brasília, mais um documento contra medidas regulatórias que permitam que as operadoras bloqueiem o aplicativo. A campanha “Não calem o WhatsApp” teve a adesão de 51,6 mil consumidores e pede que sejam garantidos os direitos de uso dos apps […]

A Comissão de Serviços de Infraestrutura do Senado aprovou nesta quarta-feira, uma proposta que proíbe a cobrança de roaming ou adicional por chamada em locais que forem atendidos pela operadora do consumidor. “O projeto é uma das contribuições do Legislativo para baratear as ligações para os consumidores. Aqui no Brasil, o minuto do celular é […]

Uma das maiores operadoras de telefonia móvel dos Estados Unidos, a T-Mobile anunciou ontem que liberará o acesso a diversos serviços de streaming de vídeos aos clientes sem que isso seja contado na conta como uso de dados. Mais de 20 serviços podem ser acessados livremente, incluindo Netflix, HBO Go, ESPN e Fox Sports. E […]

A Claro informou hoje que vai oferecer acesso ilimitado a WhatsApp, Facebook e Twitter para os usuários de planos pós-pago e controle, mesmo após o término da franquia. Além disso, a operadora anunciou que os pacotes ganharam acréscimo de 300 MB para navegação, com os planos controle variando entre R$ 31,90 e R$ 71,90 menssis. Segundo […]

A TIM foi condenada pela Justiça do Maranhão a pagar uma indenização de R$ 50 milhões aos clientes de 89 municípios do estado por falhas na prestação de serviços de planos pré-pagos. A ação foi movida em dezembro de 2013, pela qualidade do serviço prestado pela operadora na região. Segundo o Ministério Público Estadual, os casos […]