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Twitter diminui o limite de contas que podem ser seguidas por dia

Essa é mais uma atitude para tentar impedir a ação de bots
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Empresa desenvolve bot que responde dúvidas sobre instalação de roteadores, modems e repetidores

O bot, que recebe o nome de DAVI, têm autonomia para responder questionamentos sobre instalação ou atualização de produtos da marca
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A onda chegou. Vai surfar ou tomar caldo?

Você, com ou sem conhecimento de tecnologia, por exemplo, já pensou que poderia ser um excelente criador de bot?
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Clientes do Banco do Brasil já podem fazer saques via WhatsApp

O Banco do Brasil (BB) é o primeiro banco a lançar o serviço de saques pelo WhatsApp. Com isso, os clientes já não precisam do cartão para concluir a operação. Saiba como isso é possível. Usando o aplicativo de mensagens, será possível fazer retiradas de até R$ 300 por dia, sempre em valores múltiplos de […]
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BOTs de voz: afinal, como eles podem te ajudar?

Dificilmente você conhece alguém que, hoje em dia, ainda não tenha sido atendido por um robô de chat ou de voz.
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Governo Federal cria chatbot para envio de reclamações e denúncias

O serviço será disponibilizado também no Whatsapp no ano que vem, provavelmente em fevereiro.
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Chatbots vão dominar a interação das empresas com o consumidor

Até 2020, 85% das interações dos consumidores com as companhias serão realizadas de forma automatizada
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Microsoft compra a XOXCO Inc., mais uma empresa de desenvolvimento de AI

De acordo com a consultoria Gartner, até 2020, a Inteligência Artificial (AI) conversacional será uma experiência de usuário usada por mais de 50% das grandes empresas com foco no consumidor. A Microsoft sabe disso, tanto é que acaba de adquirir a XOXCO Inc., fabricante de softwares de desenvolvimento de bots e IA. A XOXCO é […]
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Os bots como inimigos – inclusive do Google

O maior esquema de fraudes em aplicativos foi descoberto na Google Play e deixou todos em alerta
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Como a tecnologia pode humanizar o atendimento?

Segundo levantamento, a maioria dos brasileiros prefere ficar preso no trânsito ao entrar em contato com um SAC.
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