O WhatsApp Business, plataforma utilizada por mais de cinco milhões de pequenos e médios negócios no Brasil, tem como objetivo facilitar o contato entre estabelecimentos e seus clientes. Sendo assim, há duas semanas, um novo recurso foi criado para que conversas sejam iniciadas no WhatsApp Business a partir de QR Codes.
Logo do WhatsApp Business. Imagem: iStock
A intenção ao implementar o QR Code é facilitar ainda mais o primeiro contato do cliente com o negócio, visto que não será necessário salvar o número manualmente. Como o código não expira, o estabelecimento pode imprimi-lo e disponibilizá-lo em materiais, como sacolas, embalagens, recibos e até mesmo em vitrines.
Se você tem um negócio e se interessou pela ferramenta, confira abaixo como criar o QR Code para o WhatsApp Business de seu estabelecimento.
No Android
- Abra o WhatsApp Business e clique em “Mais opções”;
- Toque em “Ferramentas comerciais” e, em seguida, em “Link curto”;
- Escolha a opção “Ver código QR” para visualizar seu QR Code.
No iOS
- Abra o WhatsApp Business e clique em “Ajustes”;
- Toque em “Ferramentas comerciais”, em seguida, em “Link curto”;
- Selecione “Código QR” para visualizar seu QR Code.
Você também pode customizar a mensagem predefinida que seus clientes mandarão ao entrarem em contato com o seu estabelecimento pela primeira vez quando escanearem o QR Code.
Além disso, existe o Catálogo do WhatsApp Business, que pode dar uma força extra na hora das vendas, confira.
Link para o Catálogo do WhatsApp Business
O WhatsApp Business também permite enviar o link do catálogo geral de produtos registrados em sua plataforma. Visualizado por mais de 14 milhões de usuários do WhatsApp todos os meses, o catálogo reúne os produtos e serviços oferecidos por pequenos e médios negócios e pode auxiliar possíveis compradores a encontrarem o seu estabelecimento.
Link para o catálogo do seu negócio
Há, também, o catálogo próprio do seu negócio, que pode ser compartilhado com os seus clientes. Basta:
- Abrir o WhatsApp Business e clicar em “Configurações”, depois “Ferramentas comerciais”e então “Catálogo”;
- Tocar em “Gerenciar catálogo” e, em seguida, no ícone de link no topo da tela à direita;
- Para compartilhar o catálogo inteiro com seus contatos e compradores em potencial, selecione as opções “Enviar link via WhatsApp Business”, “Copiar link” ou “Compartilhar link”.
Além disso, você pode compartilhar links para produtos específicos do catálogo de seu estabelecimento. É só:
- Abrir o WhatsApp Business e clicar em “Configurações”, depois “Ferramentas comerciais” e então”Catálogo”;
- Selecionar o item que você deseja compartilhar e, em seguida, tocar no ícone de link no topo da tela à direita;
- Para compartilhar um item de seu catálogo com seus contatos e compradores em potencial, selecione as opções “Enviar link via WhatsApp Business”, “Copiar link” ou “Compartilhar link”.
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