A Sony disponibilizou, na última quinta-feira (16), a atualização 7.50 do firmware do Playstation 4. O que era para ser só mais um update rotineiro para melhorar a estabilidade do sistema do console, no entanto, se tornou alvo de reclamações de usuários do Reddit, segundo o site especializado em videogames VG247.

Os relatos apontam problemas principalmente com a inicialização do Playstation 4. Muitos usuários alegam que após realizarem o download da atualização, seus consoles passaram a reiniciar sozinhos, de forma que os videogames são ativados e desativados rapidamente. Não há oportunidades para os usuários interferirem para resolver o problema.

Outros dizem que o console até fica ligado, porém não transmite qualquer tipo de sinal e as telas dos monitores permanecem sem imagem alguma, mesmo após sucessivas reinicializações.

Erro de sistema

Além disso, parte dos jogadores ainda se depara com o código de erro SU-42118-6. Trata-se de um erro de sistema já conhecido, que não é específico da nova atualização, e impede que o console instale o update. De acordo com o VG247, no entanto, as exposições dos usuários apontam que o código de erro pode estar relacionado a defeitos no leitor de BlueRay, uma vez que alguns relatam falhas na leitura de discos e até mesmo impossibilidade de ejetar CDs.

Reprodução

“Baixei a atualização, agora minha unidade de disco não funciona. Tinha um dvd e estava lendo muito bem, mas depois que baixei a atualização, o PS4 nem sequer aceita discos e eu tive que remover manualmente o que estava lá…”, diz uma das reclamações no Reddit.

O site ainda explica que o melhor a se fazer diante dos problemas é ejetar qualquer disco do console antes de fazer o download da atualização. Outra opção consiste em tentar iniciar o PS4 no modo seguro e forçar o update via USB. Vale lembrar, entretanto, que este último processo pode levar à perda de dados do console. E você, já teve problema com alguma atualização do console?

Fonte: VG247