Receber mensagens em massa é uma das partes mais irritantes nos aplicativos de mensagens. Agora, o WhatsApp afirmou que está tomando medidas legais para impedir que empresas e pessoas abusem do disparo de mensagens. A empresa afirmou que essas ações são contra seus “Termos de Serviço”, mesmo no aplicativo comercial.

Apesar da criptografia de ponta a ponta, o WhatsApp consegue identificar abusos usando informações que não estão na criptografia. Foto de perfil e relatórios enviados por usuários possibilitam a identificação. Com esta medida, pessoas ou serviços que exibem sua capacidade de anunciar via WhatsApp ou que abusam de mensagem em massa podem se deparar com os advogados da empresa. Assim, a companhia espera diminuir os anúncios e os spams na plataforma.