Os problemas começaram ainda de manhã e afetaram o Instagram, o Facebook e o WhatsApp. Em diferentes partes do planeta, usuários encontraram muitas dificuldades. As principais queixas tinham a ver com a dificuldade de enviar e receber arquivos pelas plataformas. Mas, muita gente também encontrou dificuldades até para se conectar aos serviços. Já no meio da tarde, o Facebook reconheceu as falhas, mas limitou-se a dizer que estava trabalhando na solução. Ao que tudo indica, trata-se de algum problema mais grave, já que o problema persiste em várias regiões, inclusive no Brasil. As falhas nos sistemas do Facebook vêm se tornando mais e comuns nos últimos tempos, o que tem levado a especulações sobre o processo de unificação das plataformas, anunciado há alguns meses por Mark Zuckerberg.

Depois de completado esse processo, será possível, por exemplo, enviar uma mensagem pelo Instagram e receber no WhatsApp e vice-versa. Há também a questão da criação da moeda virtual ligada ao grupo, a Libra. Ela deve servir para alimentar as carteiras virtuais dos serviços e ser usada para troca de valores entre os usuários. Um lado inesperado dos problemas é que muitos usuários puderam ver as TAGs de suas fotos exibidas. As TAGs são palavras usada pelo sistema para identificar as imagens contidas nas fotos. Desde abril de 2016, o Facebook usa inteligência artificial para identificar o conteúdo das fotos. Hoje, tanto no Facebook quanto no Instagram, muitos usuários viram textos como homem barbado e mulher, em vez da foto tirada nas últimas férias…