Na verdade, pelo menos na proposta, a rede social do banco mais se parece com um fórum. Quem resolver participar, vai poder tirar dúvidas, trocar experiências e compartilhar sugestões. Além disso, a instituição diz que os membros mais ativos terão oportunidade de experimentar em primeira mão novas funcionalidades que venham a ser criadas pelo banco. Não deixa de ser uma iniciativa diferente para uma instituição financeira. Em geral, os bancos preferem uma relação mais distante com os clientes. Porém, talvez a aposta nessa nova ferramenta seja muito mais uma questão de marketing da fintech do que propriamente uma grande inovação.
Tags: