A Apple no Brasil foi multada em mais de 2 milhões de reais pelo Procon de Minas Gerais por problemas detectados no iPhone 7 e iPhone 7 Plus. O microfone dos aparelhos simplesmente ficou surdo após a atualização para a versão 11.3.1 do sistema operacional iOS. Desde que a versão do software foi liberada, em abril de 2018, diversos consumidores registraram queixas sobre o mesmo defeito no Procon e em sites especializados em reclamações. Após os usuários atualizarem seus aparelhos, observaram que os dispositivos paravam de captar áudios, o que prejudicou o funcionamento de aplicativos como o WhatsApp, além de impossibilitar ligações telefônicas. Para o Procon, a Apple “além de ter colocado no mercado produto impróprio, defeituoso, não adotou as providências cabíveis para sanar os problemas ocorridos. A empresa ainda pode recorrer da decisão.
Tags: