O Google anunciou uma mudança em sua política de retenção de dados de voz. A empresa agora afirma que irá diminuir imensamente a quantidade de dados de áudio que armazena e promete excluir a maioria dos dados de áudio associados à sua conta que sejam mais antigos do que alguns meses. Outra mudança é um novo ajuste de ‘sensibilidade’ da palavra-chave ‘OK Google’, para que os usuários possam evitar falsos positivos. Além disso, a empresa diz que irá novamente perguntar aos usuários se desejam compartilhar seus dados de voz para melhorar o serviço. A mudança é uma resposta a notícias de que a empresa usava funcionários para escutar, e analisar, gravações feitas durante interações de seus usuários com o Google Assistente. O Google defendeu a prática, dizendo que operações com humanos são importantes para melhorar o funcionamento da IA, principalmente sua operação em vários idiomas. Não foi só o Google que foi acusado de violar a privacidade de seus usuários. Amazon, com a Alexa, e Apple, com a Siri, também foram acusadas de submeter gravações a análise por funcionários próprios ou terceirizados.
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