A Apple reconheceu uma falha em alguns modelos do Apple Watch que poderia levar à quebra da tela e lançou um programa de substituição da peça. A empresa ou os provedores de serviços autorizados substituirão gratuitamente as telas dos modelos afetados. Segundo a nota divulgada no site da empresa uma rachadura pode se formar ao longo da borda arredondada da tela nos modelos de alumínio do Apple Watch Series 2 ou Series 3. A rachadura pode começar de um lado e depois continuar na tela. O programa se aplica apenas aos relógios de alumínio das Séries 2 e 3, incluindo os modelos Nike + e variantes equipadas com telefonia celular. A Série “0” original, a Série 1 e a Série 4 atual não são cobertas e, no caso da Série 3, apenas os modelos adquiridos até setembro de 2019 estão inclusos.