A Amazon já afirmou que em 10 anos seus centros de distribuição estarão totalmente automatizados, sem nenhum trabalhador humano envolvido no empacotamento e despacho de mercadorias. Um dos passos nessa direção começou a ser dado em alguns dos armazéns da empresa nos Estados Unidos. Máquinas como essa, chamada de CartonWrap, podem entrar na linha de distribuição, substituindo as mãos humanas que hoje cuidam do empacotamento de mercadorias. As máquinas conseguem ser entre 6 e 7 vezes mais rápidas que um ser humano na tarefa e têm um custo relativamente baixo – para uma operação como a da Amazon: cada uma sai por cerca de 1 milhão de dólares. Isso significa que o investimento seria pago em cerca de 2 anos – o que justificaria a substituição. A empresa ainda não bateu o martelo nessa operação, mas caso ela vá adiante, a estimativa é que as máquinas devam substituir nada menos que 1.300 empregados, apenas nos Estados Unidos. As máquinas já estão em testes em armazéns de Seattle, nos Estados Unidos; Frankfurt, na Alemanha; Milão, na Itália; Amsterdã, na Holanda e Manchester, na Inglaterra.
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