Telefonia

Em 2018, a agência recebeu 250 mil reclamações sobre a dificuldade de cancelamento de serviços, o que corresponde a 8% do total de queixas registradas.

A decisão será baseada em uma análise da cadeia de suprimentos que garanta a segurança dos produtos.

A quebra de sigilo abrange os celulares \"que se conectaram às estações rádio-base entre meia noite do dia 24 de janeiro de 2019 e meia noite do dia 25 de janeiro de 2019

Claro registrou a maior participação de mercado, 10.430.280 de linhas fixas no país (62,92%), seguida pela Vivo, com 4.335.854 (26,15%) e TIM, com 882.095 (5,32%)

As constatações do contínuo desuso dos telefones públicos e da crescente demanda pela ampliação da cobertura do serviço móvel motivaram essa substituição.

Em reunião do Conselho Diretor realizada nesta semana, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou uma redução nas tarifas cobradas em ligações de telefone fixo para móvel. A medida vale para todo o Brasil em ligações locais e também de longa distância. O reajuste muda para cada concessionária, mas, em média, a redução nas tarifas […]

A TIM arrumou mais um problema. A empresa foi condenada em segunda instância a pagar uma indenização de R$ 50 milhões como resultado de uma ação coletiva contra a empresa por práticas consideradas abusivas. O processo foi iniciado em 2013, iniciado pelo MPDFT (Ministério Público do Distrito Federal e Territórios) e tem caminhado na justiça […]

A população de nenhum país da América Latina é tão incomodada com ligações de spam quanto a do Brasil. É isso o que indica um estudo feito pela Truecaller, desenvolvedora de um aplicativo que bloqueia chamadas indesejadas, que mostra que os brasileiros recebem desses telefonemas do que nossos vizinhos. Por mês, os brasileiros recebem, em […]

O aplicativo favorito do brasileiro cada vez mais deixa de ser um diferencial para operadoras e passa a ser uma obrigação. Agora foi a vez da Oi assumir a necessidade de oferecer o WhatsApp sem descontar da franquia e integrar esse recurso até mesmo aos pacotes mais baratos. Com isso, a empresa agora oferece pacotes […]

A Anatel começou uma nova fase de bloqueio de celulares piratas no Brasil. Com a expansão do programa Celular Legal, a agência começou a disparar alertas para dez estados, para avisar usuários que estejam usando um aparelho irregular de que aquele dispositivo será desativado. Com essa nova etapa, os aparelhos irregulares em atividade nos estados […]