Telefonia

Não clicar em links de origem duvidosa, preferir acessar a internet por redes virtuais privadas (VPNs) e evitar redes de telefonia GSM por conta de sua criptografia fraca – essas são algumas dicas do manual de cibersegurança usado pelo Estado Islâmico, que pode ser acessado nesse link (pdf). Pesquisadores do centro de combate ao terrorismo (CTC) […]

De acordo com o último Relatório de Mobilidade divulgado pela Ercisson, que mostra as tendências das redes móveis, até 2021 haverá cerca de 150 milhões de assinaturas 5G em todo o mundo. Os pioneiros na tecnologia serão os EUA, Coreia do Sul, China e Japão, portanto a maior parte dessas assinaturas deverão estar concentradas nesses […]

A TIM foi condenada pela Justiça do Maranhão a pagar uma indenização de R$ 50 milhões aos clientes de 89 municípios do estado por falhas na prestação de serviços de planos pré-pagos. A ação foi movida em dezembro de 2013, pela qualidade do serviço prestado pela operadora na região. Segundo o Ministério Público Estadual, os casos […]

A Oi anunciou hoje que alterará os seus planos de negócios de maneira que todas as ligações feitas pelos seus clientes sejam contabilizadas no mesmo pacote de minutos. Em outras palavras, ligações para outras operadoras e ligações de Oi para Oi passarão a ter o mesmo valor para os clientes. Segundo a operadora, as mudanças […]

Desde o início da manhã desta sexta-feira, 30, diversos clientes da operadora de telefonia Vivo estão sem sinal de celular na região metropolitana de São Paulo. Nas redes sociais, usuários disseram ter sido informados de que a situação só será normalizada em 24 horas. Em nota ao jornal Folha de S. Paulo, porém, a empresa […]

Uma pesquisa realizada pela Associação de Consumidores Proteste constatou que mais da metade dos clientes de planos de celular já receberam algum tipo de cobrança indevida. Além disso, o tempo médio para que a operadora ofereça o reembolso chega a 37 dias. Dos 411 entrevistados, 60% disseram já ter recebido uma cobrança indevida, sendo que, […]

O Superior Tribunal de Justiça condenou a Telefônica, dona da operadora de telefonia e internet Vivo, por realizar propaganda enganosa. Segundo a decisão, as peças publicitárias veiculadas pela empresa na TV escondiam informações valiosas do consumidor. A ação, movida pelo Ministério Público do Rio de Janeiro, citava as tradicionais “letras miúdas” nos comerciais da Vivo […]

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançará um aplicativo que permite que os usuários comparem os preços, planos e a qualidade de atendimento das operadoras de telefonia. Batizado de Comparador para Consumo Consciente de Telecomunicações, ele reuniná todas essas informações em um único lugar. Desenvolvido pelas Superintendências de Relações com os Consumidores e de Competição, o […]

Para promover seu plano de ligações ilimitadas para celulares e telefonex fixos, o Skype está oferecendo um mês grátis para todos os usuários do aplicativo. Por 30 dias, a empresa permite realizar chamadas para diversos países do mundo, sem pagar nada, e com opção de cancelamento livre de cobrança. Para ter direito à avaliação gratuita, […]