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A empresa que viralizou com uma propaganda no Youtube, foi condenada a pagar multa por apresentar conteúdo que pode induzir o consumidor ao erro

A menos de 10 dias da Black Friday, que acontece no dia 23 de novembro, o Procon de São Paulo divulga a lista dos sites que devem ser evitados pelos consumidores. Neste ano, 419 empresas estão na chamada ‘lista suja’. Confira a lista. Para criar a lista, o Procon leva em consideração os sites que […]

O Procon-SP notificou o Facebook sobre o vazamento de dados de brasileiros no escândalo da Cambridge Analytica. A instituição quer que a empresa informe como e quando ocorreram os vazamentos, assim como o tipo de dados expostos, além de descrever as providências já tomadas. Em nota, o Procon-SP afirma que, apesar de inserido no Marco […]

A Uber foi autuada nesta quinta-feira, 9, pelo Procon de São Paulo, por cobrar do cliente serviços que não foram prestados e não disponibilizar corretamente em seu site os dados de identificação da empresa. Segundo o artigo 2° do Decreto Federal N° 7.962 e o artigo 31 “caput” do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, […]

O Procon paulista atualizou mais uma vez o “Evite estes Sites”, plataforma em que constam endereços dos quais os internautas devem passar longe quando estiverem efetuando compras online. A lista traz mais de 500 sites que foram apontados pelo Procon-SP como não confiáveis. São páginas que podem oferecer riscos à segurança dos dados do visitante. […]

A Apple Store do Rio de Janeiro foi autuada nesta segunda-feira, 8, pelo Procon Estadual, que realizava operação após o recebimento de denúncias por parte dos consumidores. As várias irregularidades encontradas na loja iam além de questões relacionadas a atendimento. O Procon apurou, por exemplo, a ausência do certificado do Corpo de Bombeiros e do […]

A Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor da Paraíba, (Procon-PB), resolveu engrossar o coro dos órgãos de defesa do consumidor contra o fim da internet ilimitada no Brasil. A ação foi ingressada na 1ª Vara da Fazenda Pública, na capital do estado, João Pessoa. A unidade paraibana resolveu entrar na justiça com o argumento […]

O setor de telecomunicações é o líder de reclamações de usuários à Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor, o Procon, em São Paulo. O levantamento feito pelo órgão com números de 42 unidades municipais somados com os da unidade estadual mostram que a quantidade de queixas do setor é o dobro das feitas contra […]

A lista “Evite esses sites”, mantida pelo Procon-SP, atualizou nesta terça-feira, 15, Dia do Consumidor, sua relação de sites de vendas pouco confiáveis. As páginas relacionadas foram alvo de reclamações dos clientes, porém não responderam às notificações ou não foram encontradas para intermediação entre as partes ou abertura de processo administrativo. A lista também conta […]

É um fato inegável da vida: o serviço de telefonia do Brasil é ruim. O quão ruim, no entanto, só fica evidente com levantamentos como o da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, que cita a área como a mais problemática para o consumidor durante o ano de 2015. Segundo o estudo, a telefonia […]