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Samsung passa a recolher Galaxy Note 7 em aeroportos

A Samsung começou a montar cabines de atendimento em aeroportos pelo mundo para permitir que donos de Galaxy Note 7 dispensem os aparelhos antes de tentar embarcar com o aparelho — o que, nos Estados Unidos, pode dar até dez anos de cadeia. Há relatos sobre a presença da marca em aeroportos na Coreia do […]
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Companhias aéreas estão usando embalagens especiais para transportar o Note 7

Agências de aviação e companhias aéreas de todo mundo estão emitindo alertas para comunicar os passageiros de que o Galaxy note 7 está proibido de embarcar em avião, por conta do alto risco de explosões. Mas, se por algum motivo um passageiro ignorar os avisos, algumas empresas ainda podem levantar voo com o phablet a […]
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Diferente de outras fabricantes, Samsung testou as próprias baterias do Note 7

O mistério sobre a causa das explosões das unidades do Galaxy Note 7 em todo o mundo permanece. Nem mesmo a Samsung parece saber o que foi que causou o problema, embora tenha sugerido que a culpa seria uma falha nas baterias fabricadas pela Samsung SDI, logo que o problema surgiu. Mais tarde, no entanto, […]
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Nos EUA, porte de Galaxy Note 7 em aviões pode dar 10 anos de cadeia

Não é só a Samsung que está tendo problemas com o Galaxy Note 7, que foi cancelado devido à possibilidade de explosão. Nos Estados Unidos, justamente por causa desse risco, quem portar o aparelho durante uma viagem de avião agora pode ser preso. Na última sexta-feira, 14, a FAA, agência de aviação do país, emitiu […]
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Samsung revela que vai perder R$ 9,8 bilhões por causa do Galaxy Note 7

A Samsung já tem uma ideia do tamanho do estrago financeiro provocado pelo Galaxy Note 7, que teve suas vendas canceladas devido a um problema que fazia alguns aparelhos explodirem. De acordo com a companhia, a decisão de tirar o aparelho do mercado vai custar aproximadamente 3,5 trilhões de won (o equivalente a R$ 9,8 […]
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Por que o Galaxy Note 7 explode? Veja três teorias plausíveis

Então, o martírio do Galaxy Note 7 acabou. A Samsung decidiu não mais tentar corrigir os problemas e decidiu matar o aparelho de uma vez por todas. No entanto, permanece a dúvida: o que diabos aconteceu para que tantos aparelhos começassem a explodir? O fato é que ninguém sabe, nem mesmo a Samsung. O jornal […]
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Entidades de defesa do consumidor cobram Samsung por acidentes com o Note 7

Duas entidades que atuam na defesa do consumidor estão cobrando um plano claro da Samsung relação aos acidentes envolvendo o Galaxy Note 7. A Consumers International (CI), entidade internacional, e a Proteste – Associação de Consumidores criticam a forma como o recall está sendo afeito após os diversos casos de superaquecimento e explosão do smartphone. […]
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Samsung oferece US$ 100 para donos do Note 7 comprarem celulares da marca

A descontinuação do Galaxy Note 7 cerca de um mês depois de seu lançamento por conta de superaquecimento foi um golpe para a Samsung. Em uma tentativa de não perder seus consumidores, a empresa está oferecendo US$ 100 em créditos para quem quiser trocar o smartphone com problema por algum outro do portfólio da marca. […]
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Amazon está reembolsando quem comprou acessórios para o Galaxy Note 7

Agora que o Samsung Galaxy Note 7 está oficialmente morto, uma enorme quantidade de acessórios produzidos para acompanhar o aparelho está inutilizada. Por conta disso, a Amazon está reembolsando os clientes que adquiriram produtos para o smartphone. A empresa está aceitando inclusive compras que foram feitas com mais de 30 dias. Basta os consumidores entrarem […]
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Semelhança de nomes força Samsung a notificar donos de S7 por causa do Note 7

Embora pareça óbvia para quem acompanha de perto o mercado de tecnologia, a distinção entre Galaxy Note 7 e Galaxy S7 pode não ser tão simples para o restante dos consumidores. E a Samsung tem consciência disso. Não se sabe se foi prevendo confusão ou por já estar enfrentando problemas, mas companhia começou a enviar […]
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