atendimento

Prática fere Código de Ética e atende apenas 10% dos segurados, dizem associações; proposta do INSS quer descongestionar fila de espera com mais de 700 mil trabalhadores

Ferramenta de inteligência artificial é usada para facilitar acordos de clientes com dívidas o banco; ideia é fornecer canal extra para evitar idas a agências

Por meio de chatbots, clientes podem ter um contato mais direto com as marcas

Mais do que ferramentas, é preciso pensar na segurança de dados das equipes e da empresa

Tendência dos atendimentos via chat foi acelerada pela situação atual da pandemia do coronavírus

Tanto o buscador como o Maps indicarão médicos que realizam consultas por chamada de voz e vídeo; novidade será lançada primeiramente nos EUA

Equipados com inteligência artificial, serviço com robô teve aumento significativo em países como Brasil, Estados Unidos, China, Japão, Austrália e alguns países da Europa

Depois de dias de trabalho na montagem do Festival Grls!, o cenógrafo Caio Prado começou a se sentir mal. Com febre alta, tosse seca e cansaço extremo, ele se dirigiu a uma unidade básica de saúde no bairro de Pinheiros, em São Paulo. Lá, informou que havia tido contato com estrangeiros e que estava com […]

Clientes da empresa agora contam com atendimento que usa inteligência artificial para facilitar acesso aos serviços do cartão

Entenda como a terapia via aplicativo, por mensagens de texto, áudio e vídeo, está mudando o cenário do atendimento psicológico no Brasil e no mundo