Anatel

Em entrevista coletiva realizada na manhã desta terça-feira, 19, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) voltou a defender a ação das operadoras que querem bloquear a internet fixa dos usuários com base em um modelo de franquias. Nas palavras do presidente da agência, João Rezende, a culpa é de quem joga online. “Tem gente que […]

As novas regras da Anatel sobre a questão dos limites e franquia de internet fixa viraram alvo de críticas até mesmo da OAB, que fez coro às reclamações de associações de proteção ao consumidor. Claudio Lamachia, presidente da ordem, classificou as regras como “inaceitáveis”. Segundo ele, em vez de colaborar com o consumidor, as novas […]

A Anatel determinou que as operadoras de telefonia não devem adotar práticas de redução de velocidade de internet, suspensão de serviço ou de cobrança de tráfego excedente após o esgotamento da franquia de banda larga fixa até que cumpram algumas regras. A Superintendência de Relações com os Consumidores da agência publicou, nesta segunda-feira, 28, no […]

Durante coletiva de imprensa da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), realizada nesta segunda-feira, 18, o presidente da organização, João Rezende, afirmou que não existe nenhum serviço que tenha oferta ilimitada aos consumidores. “É importante dizer que na energia elétrica existe consumo limitado, na água existe consumo limitado e isso vale também para a Internet”, ressaltou […]

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) publicou, nesta segunda-feira, 18, no Diário Oficial da União, uma norma que impede as operadoras de serviços de banda larga fixa de reduzirem, cortarem ou cobrarem tarifas excedentes de consumidores que esgotarem franquias de transferência de dados sem antes informar os clientes. Na prática, porém, o limite de dados […]

A Anatel publicou, nesta segunda-feira, 18, no Diário Oficial da União uma norma que impede temporariamente as operadoras de serviços de banda larga fixa de reduzir, cortar ou cobrar tarifas excedentes de consumidores que esgotarem franquias de transferência de dados sem antes informar os clientes. As operadoras só poderão limitar a banda larga que é […]

Em meio à polêmica do limite de dados na internet fixa, uma operadora do Paraná decidiu ir contra a corrente e manter a mensalidade dos clientes sem cobrança de taxa extra ou corte após o fim da franquia contratada. A decisão da operadora é amparada pela Anatel, que não exige que as empresas adotem a […]

Dizendo-se “preocupado” com as recentes notícias de que as operadoras de telefonia de todo o Brasil querem restringir o acesso à internet por redes fixas estipulando franquias de dados, o Ministério das Comunicações decidiu interceder. Leia também: Anatel já previa limite de dados na internet fixa desde 2014 Vivo diz que quem usa YouTube e […]

Tudo começou quando a Vivo, que após a compra da GVT, anunciou que seus planos de internet passariam a contar com uma limitação da franquia de dados que poderia resultar no bloqueio da conexão caso a marca fosse atingida. A medida vale para contratos firmados após o dia 1º de abril. Em entrevista ao Olhar Digital, Rafael […]

A polêmica é recente, mas pode ter sido uma tragédia anunciada. Quase dois anos atrás, durante uma reunião do seu conselho consultivo, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) previu que, dentro de pouco tempo, operadoras de telefonia passariam a impor limite de dados na internet fixa, seguindo a tendência iniciada pelas franquias de dados móveis. […]