Anatel

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) registrou queda nas reclamações dos brasileiros em relação aos serviços de empresas de telefonia, internet e TV por assinatura. No mês de junho de 2017, a organização recebeu 276,8 mil reclamações – o que representa uma queda de 14,1% na comparação com o mesmo período de 2016.  Entre janeiro […]

A Anatel confirmou que dará prosseguimento ao plano de bloqueio de celulares piratas no Brasil. Aparelhos em atividade considerados irregulares não serão afetados, mas os dispositivos novos não poderão ser ativados e terão o acesso barrado. A Anatel, no entanto, afirma que usuários que adquiriram um celular irregular de boa-fé não devem ser afetados. A […]

A Anatel condenou a Oi nesta segunda-feira, 26, a pagar uma multa de R$ 50 milhões por cobrar indevidamente alguns serviços de seus usuários. A prática, apesar de ser proibida pela agência, é bastante comum entre as operadoras. Entenda a situação e saiba o que fazer, caso você seja cobrado indevidamente. Como saber se estou […]

A operadora Oi foi condenda a pagar uma multa de R$ 50 milhões por cobrar serviços de seus clientes sem permissão. De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), foram registrados 780 mil casos de ativação de serviços de terceiros, sem a permissão do dono da linha, o que justifica a multa. A decisão, […]

Anos depois de iniciar a guerra contra os celulares piratas, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vai passar a bloquear a conexão de aparelhos falsificados a partir do segundo semestre de 2017. A medida foi informada pelo próprio órgão e visa diminuir a circulação de aparelhos que funcionam de maneira irregular no país. O processo […]

A venda de microcelulares no Brasil agora é proibida por lei. Por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), os aparelhos não podem mais ser comercializados no país por não possuírem certificação do órgão e nem terem passado pelos processos de homologação. Geralmente fabricados na China, os microcelulares são aparelhos que medem em torno de […]

Dados divulgados pela Anatel nesta terça-feira, 18, mostram que as reclamações de consumidores a empresas do segmento de telecomunicações caíram 16% no último ano. Em março de 2017, foram registradas 323,4 mil reclamações pela agência, a maior parte delas relacionada à telefonia fixa: 74,2 mil. A banda larga fixa aparece em segundo lugar, com 49 […]

O sinal analógico será desligado a qualquer momento em boa parte da Grande São Paulo. Ao todo, 39 municípios passarão a contar apenas com a TV digital. Na última terça-feira, 28, o Grupo de Implantação da TV Digital (Gired) realizou uma reunião na sede da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em que a migração foi […]

Dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) na última segunda-feira, 27, mostram que o setor de TV por assinatura no Brasil perdeu 95,1 mil assinantes no mês de fevereiro, atingindo os 18,6 milhões. Empresas Apesar da notícia, Oi, Cabo e Sky/AT&T registram crescimento de 1,2%, 0,6% e 0,01%, respectivamente. As outras empresas tiveram redução […]

O caso das franquias limitadas de banda larga fixa está no caminho de ter uma conclusão. De acordo com o presidente do Senado Federal, Eunício de Oliveira (PMDB-CE), o projeto de lei entrou na pauta do plenário da casa para ser votada ainda nesta semana. Ele é autor do PLS 176/2016, um dos dois projetos […]