Anatel

Serviços de internet e telefonia móvel podem também ser afetados pela paralisação de caminhoneiros, que chega nesta segunda-feira, 28, ao seu oitavo dia. É o que dizem operadoras e até a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (Sinditelebrasil), grupo que representa operadoras […]

Após anos de promessas, os celulares irregulares, também chamado de piratas, começaram a ser bloqueados pela Anatel neste mês. O sistema entrou em vigor no dia 9 de maio no Distrito Federal e em Goiás e, desde então, já foram 37 mil aparelhos que passaram a ser impedidos de se conectarem às redes móveis brasileiras. […]

Após anos de promessas, a Anatel finalmente vai começar a bloquear celulares piratas no Brasil. A ação começará nesta quarta-feira, 9, e será inicialmente limitada ao Distrito Federal e ao estado de Goiás, com previsão de se expandir para o resto do Brasil até o final do ano. Os aparelhos atingidos pela medida terão o […]

O Ministério Público Federal de Santa Catarina (MPF-SC) encaminhou à operadora Claro e à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) uma recomendação para que a empresa pare de cobrar de clientes o pagamento por serviços que eles não contrataram, ou não sabem que contrataram. A prática é comum e já foi alvo de diversas ações judiciais. […]

A Anatel já começou a pensar na implementação do 5G no Brasil. A agência reguladora se reuniu com nomes do setor de telecomunicações para discutir o uso da frequência de 3,5 GHz para as futuras redes móveis de quinta geração no país. As conversas têm como objetivo inicial conferir possíveis interferências que a implementação do […]

A Proteste vai pedir para a Anatel proibir a cobrança pelo ponto adicional na TV por assinatura. A associação de defesa dos consumidores diz que as operadoras estão burlando uma resolução da Anatel que não permite a prática, e quer que a agência pressione as operadoras. Em nota, a Proteste acusa as operadoras de cobrarem […]

Tanto a Anatel quanto a Telefônica, empresa dona da Vivo, deverão indenizar uma empresa que havia contratado um pacote de telefonia e internet e sequer chegou a ter os serviços prestados; a empresa ainda chegou a ser inclusa na lista de maus pagadores. A indenização chega a R$ 50 mil. Desse valor, R$ 40 mil […]

A Anatel divulgou sua pesquisa anual com as operadoras brasileiras melhores avaliadas na oferta de serviços de telefonia pré e pós paga, telefonia fixa e internet banda larga em 2017. O estudo mostra o índice de satisfação dos consumidores em relação ao serviço prestado pelas empresas de telecom, que receberam uma nota de 0 a […]

A Anatel começou ontem a bloquear “celulares piratas” no Brasil. No entanto, de acordo com uma reportagem da BBC Brasil, esse tipo de medida pode rapidamente se tornar inútil, já que existe um aparelho capaz de alterar o IMEI de smartphones, fazendo com que os dispositivos bloqueados voltem a funcionar.  “É como pegar [roubar] uma […]

Prometido desde 2012, o bloqueio de celulares piratas no Brasil começou para valer nesta semana, informou a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Os primeiros estados que passarão pelo pente fino são Goiás e Distrito Federal. Todo celular considerado “irregular” pela Anatel que for ativado a partir desta quinta-feira, 22, receberá um alerta por SMS dizendo: […]