Além de liquidações e oportunidades interessantes de compra, a Black Friday também é notória pela imensa quantidade de fraudes, falsas ofertas, tentativas de roubo de informações de cartão de crédito e golpes digitais. A perspectiva de adquirir eletrônicos com até 80% de desconto acaba tornando alguns consumidores vulneráveis a golpes que, em outras épocas no ano, não pegariam ninguém.
Pensando nisso, elaboramos uma lista de dicas para evitar golpes e fraudes relacionads ao comércio eletrônico. Apesar das promoções, é importante tomar essa série de cuidados antes de realizar qualquer compra. A dor de cabeça (e possivelmente o custo financeiro) que você terá caso tenha seus dados de cartão roubados com certeza fazem valer o esforço. Confira:
– Antes de fechar o negócio, vale sempre a pena procurar pelas lojas online em sites como o ReclameAqui para saber de sua reputação – e pensar várias vezes antes de realizar a compra se o site tiver muitas avaliações negativas. O Olhar Digital já divulgou uma lista com sites dos quais é melhor nem chegar perto.
– Uma das sacanagens mais clássicas da Black Friday é aumentar o preço original dos produtos para fazer com que o desconto, no dia, pareça maior. Para evitar cair nessa, o único jeito é pesquisar antes. Para ajudar, listamos os preços de alguns smartphones um mês antes da data. Comparadores de preço como o Zoom também podem ajudar.
– Confira várias vezes o nome do site. Primeiramente, garanta que a URL em que você está realizando a compra possui o nome da loja. E pesquise no Google para saber se o site da loja é www.loja.com.br ou www.loja.net – isso pode fazer a diferença entre uma boa compra e um golpe.
– Na hora de pagar o boleto, aproveite para conferir se ele é correto mesmo usando o Verificador Online de Boletos. A única informação que o site pede é a linha digitável do documento, e ao recebê-la, ele retorna as demais informações sobre o boleto, para que o usuário possa conferir se o número é legítimo.
– Se for usar cartão de crédito, dê preferência a um cartão com limite baixo. Com isso, mesmo que os seus dados de pagamento sejam interceptados por alguém mal intencionado, o seu prejuízo será menor. Fique de olho na fatura dos meses seguintes para ver se não aparece nenhuma cobrança suspeita.
– Evite realizar as compras em redes WiFi públicas. Como essas redes podem ser acessadas muito mais facilmente, é bem mais provável também que pessoas mal intencionadas consigam monitorar o tráfego e interceptar as informações que navegam por elas. Redes cabeadas são sempre preferíveis, mas um WiFi particular, de uma pessoa conhecida e com senha forte, já é suficiente.
– Muitos sites enviam notas fiscais eletrônicas após a compra. Infelizmente, muitos criminosos também enviam e-mails falsos com supostas notas fiscais como anexo. Esse anexo, no entanto, costuma ser algum arquivo nocivo que infecta o computador quando é aberto. Só abra esses e-mails quando eles vierem de uma loja ou site do qual você realmente se lembra de ter comprado algo.
Como evitar fraudes por e-mail:
– Verifique sempre a origem do e-mail. não basta ler o nome do remetente, é necessário também verificar o próprio endereço, para conferir se não se trata de um endereço estranho. Se o nome do remetente for um nome de loja, mas o email terminar com “@hotmail.com”, fique esperto.
– Não confie em links contidos no e-mail. Caso o assunto interesse, abra o seu navegador e tente encontrar o site de outra maneira. O link pode levar a um site falso, parecido com o da loja, que induz o usuário a fornecer informações pessoais ou mesmo de cartão de crédito.
– Repare na linguagem do e-mail. Erros gramaticais, falta de diagramação, ausência de logos e abreviações excessivas podem ser sinais de que não se trata de uma mensagem legítima. Se a linguagem do e-mail der um senso de urgência (algo do tipo “disponível apenas nas próximas duas horas!”), redobre a atenção.
– Dados confidenciais, como CPF e endereço, nunca devem ser enviados por e-mail para fins de comércio eletrônico. Caso tenha que fornecer esses dados a algum site, garanta que o site é legítimo e verifique se o nome do site começa com https://.
– Não confie em anexos enviados junto a e-mails de ofertas. Eles podem conter programas maliciosos que infectam o computador se forem abertos.
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