WhatsApp, Instagram, Facebook e Facebook Messenger ficaram fora do ar por cerca de duas horas na manhã deste domingo (14/04). Após esse período, todos os serviços – pertencentes à rede social de Mark Zuckerberg – voltaram a funcionar normalmente.
Os alertas sobre as falhas de funcionamento nas três plataformas começaram por volta das 08hs da manhã, principalmente via Twitter. O site Downdetector, que registra reclamações de usuários sobre falhas em serviços web, registrou picos de relatos entre 08hs e 10hs da manhã. No entanto, pouco depois desse horário, os serviços voltaram a funcionar, ainda que de forma irregular. A partir das 11hs, todos já estavam operando normalmente.
Além do Brasil, a instabilidade nos serviços do Facebook ocorreu em diversas partes do mundo, principalmente na Europa, Oriente Médio, sudeste asiático e uma pequena parte dos EUA e África. As versões mobile do Facebook, Facebook Messenger e Instagram voltaram a funcionar pouco antes das 09hs da manhã, mas apenas em suas versões mobile e de forma irregular. As edições para desktop voltaram ao normal pouco tempo depois.
Em comunicado, um porta-voz do Facebook afirmou ao The Verge: “Hoje cedo, algumas pessoas podem ter tido problemas para se conectar à família de aplicativos. A questão já foi resolvida; lamentamos qualquer inconveniente”.
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