Usuários de iPhones 7 e 7 Plus estão relatando um mesmo erro que faz com que o aparelho fique preso em uma tela de inicialização.

Segundo o site Motherboard, técnicos especializados em produtos da Apple dizem que, nos últimos seis meses, encontraram cada vez mais usuários com o mesmo problema. O iPhone 7 ou 7 Plus começa a travar e, em um momento, fica preso na tela de inicialização com o logo da Apple.

Um dos técnicos consultados pelo Motherboard diz ter recebido até 15 unidades com o mesmo defeito em uma única semana. Em um comunicado, a Apple disse ter detectado “um pequeno número de relatos afetando o microfone do iPhone 7”, mas não deu detalhes sobre a falha.

Não é a primeira vez que um modelo antigo de iPhone começa a dar o mesmo problema para diversos usuários: há alguns anos o iPhone 6 enfrentou a “doença do touch”, que fazia com que a tela parasse de detectar toques do usuário em aparelhos envelhecidos.