O Twitter está testando dois novos recursos dentro da plataforma que promete ajudar no relacionamento entre marcas e clientes. Um dos recursos é semelhante ao aplicado pelo Facebook e mostra no perfil da marca a média de tempo que ela leva para responder os usuários.
O outro recurso cria uma aba para tweets em destaque, que podem ser configurados pelo proprietário do perfil. Através dessa função as marcas podem configurar o que preferem evidenciar para seus clientes.
Por ainda estarem em uma fase de testes não há confirmação se os recursos serão de fato aplicados ao Twitter, mas eles já prometem melhorar a comunicação entre os usuários.
Via TNW
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