Sem especificar os números, a Samsung informou que cerca de metade dos Galaxy Note 7 incluídos no pedido de recolhimento da empresa já foram devolvidos — mas isso apenas nos Estados Unidos.

A companhia publicou uma curta nota para mostrar que o processo de recall está funcionando, mas não passou informações relacionadas a outros países.

De acordo com a Samsung, 90% das pessoas que devolveram unidades do Galaxy Note 7 saíram das lojas com a versão segura do smartphone em mãos. Isso significa que apenas 10% dos consumidores preferiram pegar o dinheiro de volta ou um outro aparelho.