Pesquisa: donos de Android são leais - até a chegada de um novo iPhone

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Uma pesquisa realizada pela Ericsson para medir a lealdade de usuários de Android, iOS e Windows mostra que os donos de dispositivos Android são os que menos trocam de sistema operacional, até que a Apple lance um novo iPhone.

A taxa de retenção, traduzida como o comportamento dos usuários ao trocar de celular mantendo o sistema operacional, entre quem tem um telefone que roda o sistema do Google é maior do que a do iOS: 82% contra 73%. De acordo com o estudo, isso acontece porque os donos de iPhones mais velhos se tornam menos propensos a comprar qualquer dispositivo – rode ele Android, iOS ou Windows – do que os donos de Android, que continuam a atualizar seus smartphones.

Entre julho e setembro – quando foram lançados os iPhones 6S e 6S Plus- o número de usuários que trocaram de um iPhone para um iPhone mais recente passou de 1,1% para 4,5%. A porcentagem de usuários do Android que trocaram de sistema operacional dobrou, passando de 0,3% para 0,6%. Confira os gráficos e compare a diferença:

Antes do lançamento de um iPhone

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