Uma pesquisa realizada pela Ericsson para medir a lealdade de usuários de Android, iOS e Windows mostra que os donos de dispositivos Android são os que menos trocam de sistema operacional, até que a Apple lance um novo iPhone.
A taxa de retenção, traduzida como o comportamento dos usuários ao trocar de celular mantendo o sistema operacional, entre quem tem um telefone que roda o sistema do Google é maior do que a do iOS: 82% contra 73%. De acordo com o estudo, isso acontece porque os donos de iPhones mais velhos se tornam menos propensos a comprar qualquer dispositivo – rode ele Android, iOS ou Windows – do que os donos de Android, que continuam a atualizar seus smartphones.
Antes do lançamento de um iPhone
Depois do lançamento de um iPhone
O Windows tem a menor taxa de retenção, perdendo cerca de 2,5% de seus usuários para o Android e o iOS quando um novo iPhone é lançado.
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