Donos de iPads antigos estão tendo problemas para instalar a versão mais recente do iOS, liberada na última segunda-feira, 21. Em postagens em fóruns de suporte da Apple, os usuários reclamam que não conseguem atualizar os dispositivos.

O problema parece estar relacionado aos modelos mais antigos e geralmente acontece durante a fase de ativação do sistema. Vários usuários relatam ter visto mensagens de erro de autenticação.

Como meio de atualizar os dispositivos, algumas pessoas utilizaram o iTunes em um Mac e uma conexão USB para realizar o processo. Outros usuários, no entanto, não tiveram sucesso com o método. Uma terceira opção é a restauração completa do tablet. Nesses casos, é recomendável realizar um backup antes de iniciar a tarefa.

Questionada por consumidores que enfrentaram o problema, a Apple ainda não emitiu uma declaração sobre o assunto.

Via AppleInsider