Os aplicativos WhatsApp, Facebook e Instagram apresentaram instabilidade na tarde desta quarta-feira (1º). Por volta de 18h, usuários passaram a relatar falhas ao receber imagens, GIFs e até figurinhas no app de mensagens, além de falhas gerais nos outros dois. Até o momento desta publicação, mais de 12 mil usuários já haviam notificado a instabilidade do WhatsApp, de acordo com o site Down Detector.
No Twitter, muitos usuários comentaram sobre a queda no serviço dos aplicativos. Em resposta a um tuíte feito pela equipe do Olhar Digital, diversos seguidores se manifestaram. Segundo eles, os problemas começaram há cerca de 30 minutos.
Tô com problemas também no Facebook, não abre imagens, vídeos e também não atualiza
— Willian Dalazem (@WDalazem) April 1, 2020
De acordo com os usuários do Instagram, a instabilidade dificultou na hora de fazer novas publicações e acompanhar os stories. Já no WhatsApp, a reclamação geral é sobre o download de imagens e áudios.
Whatsapp não baixa nada, Instagram difícil de ver stories, ver e postar novos “posts”.
— Nerd Rubro-Negro (@nerdrubronegro) April 1, 2020
O pico de notificações no Down Detector foi às 18h15, quando o site registrou pouco menos de 14 mil reclamações sobre o WhatsApp, 662 sobre o Facebook e 4.711 acerca do Instagram.
Imagens, áudio e documentos tudo travado a mais de 30 min
— Ovo e a Gema (@MathCima16) April 1, 2020
Em nota enviada ao Olhar Digital, o Facebook afirmou que “hoje mais cedo, algumas pessoas podem ter tido problemas para visualizar imagens em nossos aplicativos devido a um erro de rede. Essa questão foi resolvida e os aplicativos estão funcionando normalmente.”