A Receita Federal lançou nesta segunda-feira (3) um bot no Telegram para prestar atendimento relacionado ao CPF. Segundo o órgão, “a iniciativa busca dar maior agilidade no atendimento ao cidadão, oferecendo um serviço de excelência, sem a necessidade de interação com um servidor da Receita Federal”.
O bot se chama ReceitaFederalOficial, e os serviços disponíveis são atualização, alteração de dados e regularização de CPF, emissão de segunda via de CPF, informação do número do CPF, consulta à situação cadastral e consulta à ausência de DIRPF (exercício omisso).
Interação com o bot da Receita Federal.
Segundo a Receita, a nova modalidade de atendimento oferece mais comodidade e segurança para o contribuinte: “esta medida contribui para evitar o deslocamento das pessoas às unidades de atendimento presencial, de forma a preservar a saúde dos servidores e cidadãos, minimizando aglomerações e, consequentemente, a propagação do vírus da Covid-19“, diz.
Fonte: Governo Federal
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