Quando você está tendo problemas com o computador, uma das primeiras soluções é reiniciar o aparelho no modo de segurança. Com o modo ativado, o Windows é iniciado em um estado básico, usando um conjunto limitado de arquivos e drivers. 

A maneira mais conhecida de entrar no modo de segurança é iniciando o PC e pressionando F8. Porém, no Windows 10 isso não funciona. Veja o que fazer:

Primeira opção:

  1. Entre nas “Configurações” e acesse “Atualização e segurança”;
  2. Procure por “Recuperação” e, em “Inicialização avançada”, selecione a opção “Reiniciar agora”;
  3. Depois que o computador for reiniciado na tela “Escolha uma opção”, selecione “Solucionar problemas” e “Opções avançadas”;
  4. Clique em “Configurações de Inicialização” e “Reiniciar”;
  5. Quando o computador for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione 4 ou F4 para iniciar o computador no “Modo de Segurança”. Ou, se precisar usar a Internet, selecione 5 ou F5 para entrar no “Modo de Segurança com Rede”.

Segunda opção:

  1. Reinicie o computador. Quando acessar a tela de entrada, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto seleciona o “Reiniciar”;
  2. Depois que o computador for reiniciado na tela “Escolha uma opção”, selecione “Solucionar problemas”, “Opções avançadas”, “Configurações de Inicialização” e “Reiniciar”;
  3. Quando o computador for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione 4 ou F4 para iniciar o computador no “Modo de Segurança”. Ou, se precisar usar a Internet, selecione 5 ou F5 para entrar no “Modo de Segurança com Rede”.
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