A mais recente atualização do iOS 11.3 criou um problema para quem teve problemas com a tela do iPhone e consertou em assistências que não são autorizadas pela Apple. De acordo com reportagem do Motherboard, usuários relatam que a touchscreen parou de funcionar após a instalação da nova versão do sistema móvel do iPhone.

Segundo técnicos de assistências dos Estados Unidos, a tela do iPhone é alimentada por um chip que pode identificar quando o conserto do display não foi feito em uma assistência autorizada. Aparentemente, a Apple inseriu algo no código do iOS 11.3 para prejudicar o funcionamento dessas telas.

Uma assistência técnica dos Estados Unidos diz já ter recebido de volta mais de dois mil dispositivos que pararam de funcionar após a atualização para o iOS 11.3. Muitos usuários buscam assistências alternativas para fugir dos altos preços cobrados pela Apple para trocar telas: no Brasil, o reparo custa R$ 800 para iPhone 6, 7 e 8, R$ 900 para modelos Plus, ou até R$ 1,5 mil para o iPhone X.

A Apple ainda não se pronunciou sobre o caso, mas não seria a primeira vez que uma atualização de software prejudica hardwares consertados por terceiros. Em 2016, uma nova versão do iOS fez com que as touchscreens do iPhone 7 parassem de funcionar em aparelhos consertados. Na época, a Apple soltou uma nova correção para solucionar o problema.