O aplicativo Uber começou a ganhar um novo recurso nesta semana: um chat interno. Com a nova função, motoristas e passageiros podem trocar mensagens após a confirmação de uma viagem, sem que um precise do número de telefone do outro.
Até hoje, motoristas e passageiros poderiam se comunicar apenas por chamada telefônica. Se o motorista não encontrasse o passageiro no local marcado, um ícone no app permitia que ele entrasse em contato por telefone para combinar o local do encontro.
Agora a comunicação passa a ser de duas vias: tanto o motorista quanto passageiro podem começar a conversa pelo chat, caso um dos dois se atrase ou não encontre o outro no local marcado. É como se fosse um WhatsApp ou Messenger, mas dentro do app da Uber.
Para os motoristas, o aplicativo lê a mensagem em voz alta, evitando distrações que possam causar acidentes na pista. O condutor pode então enviar um emoji de “curtida” para avisar ao passageiro que a mensagem foi recebida. Assim, a Uber diz que aquele contato “invasivo” por telefone deve se tornar obsoleto.
A novidade começou a ser implementada nesta semana e deve chegar a todos os usuários ao longo dos próximos dias.
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