A companhia de metrôs de Nova York (MTA) fez um pedido para que os usuários não utilizem seus smartphones Galaxy Note 7 dentro dos vagões. De acordo com as orientações da empresa, os usuários devem desligar os dispositivos antes de entrar no transporte.
Além do metrô, outras companhias de transporte e segurança ao redor do mundo emitiram comunicados de alerta sobre os riscos do uso do smartphone da Samsung que causou incêndios e explosões.
MTA customers are urged not to use or charge their #Samsung Galaxy Note 7 mobile device on trains and buses.
— MTA (@MTA) September 13, 2016
Apesar do baixo número de acidentes verificados por conta do uso do Galaxy Note 7, as companhias estão buscando evitar correr o risco. Vale lembrar que no caso do metrô de Nova York a medida não é uma proibição formal, mas sim uma recomendação aos passageiros.
Em comunicado enviado ao Olhar Digital, a Samsung reforça a importância do recall do dispositivo e sugere a participação “imediata” no programa de substituição. Leia o comunicado na íntegra:
“Há pouco mais de uma semana, a Samsung Electronics anunciou um programa global de substituição para o Galaxy Note7 como medida preventiva devido a um problema com a célula da bateria. Desde então, estamos trabalhando arduamente para acelerar o envio dos produtos, a fim de concluir esse programa de troca, minimizando qualquer possível inconveniência para nossos clientes. Na semana passada, entendemos que nossos consumidores estão preocupados e queremos enfatizar a importância da troca do produto.
Nossa prioridade número um é a segurança de nossos consumidores. Estamos pedindo aos usuários que desliguem seus Galaxy Note7 e o substituam o mais rápido possível”, disse DJ Koh, presidente global da divisão mobile da Samsung Eletronics. “Estamos acelerando a substituição dos dispositivos para que eles possam ser entregues por meio do programa de troca do modo mais conveniente possível e em conformidade com as regulamentações vigentes. Agradecemos sinceramente a nossos clientes pela compreensão e paciência.
Mesmo havendo apenas um pequeno número de incidentes relatados, a Samsung está bastante atenta para oferecer aos clientes o suporte necessário. A Samsung identificou o lote afetado e interrompeu as vendas e remessas desses smartphones. Nós estamos também colaborando com as agências regulatórias nacionais.
Os clientes que possuem o Galaxy Note7 podem trocar seu aparelho atual por um novo, de acordo com a disponibilidade local. Recomendamos aos usuários do Galaxy Note7 que entrem em contato com o lugar de compra ou liguem para a central de atendimento indicada na região o mais brevemente possível”.
Via Engadget
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